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八十
小凤提醒着自己，不禁在楼口站定，咬牙切齿的逼迫自己冷下心肠，她这模样吓了刚摸上楼的素素一跳。 　　“小凤，我刚才是冲动了点，你生我气吗？” 　　“叫姐姐。”小凤看左右无人，低喝道，“这是什么地方，总也记不住。” 　　素素吐了吐舌头，才要说什么，就被小凤招到一间空置地雅阁中，“现在说说，是怎么回事？” 　　她刚才正和李建成喝酒聊天，正情况暧昧的时候，外面传来了喧哗声。从某种程度上来说，她感谢这个意外事件，否则她可能和李建成纠缠深了而不自知。那个李金，眼神最是伶俐，懂得眉眼高低，从她和李建成坐到一起就闪人了。 　　她听到外面的动静后要出去看看，李建成拦着她没让去，那股自然而发的保护感让她更加惊恐，因为她怕她会习惯，以前吃过这种亏了，现在一切都想靠自己，因为在她看来，靠男人总是会靠山山倒，靠水水干，只有自己最可靠。 　　李建成派李金出去看，过了会儿李金回来说是秦王府的程知节、尉迟恭和翟长孙和伙计们打起来了，都动了家伙。李建成要亲自去看看，小凤明知道他出马只能激化矛盾，也知道他不想和秦王发生冲突，坚持自己出马。但心中，却是感念李建成在这样为难的情况下仍然肯为她出头。 　　“我是雷人馆的总掌柜，不能凡事依靠殿下，虽然我是一介女流，但酒楼茶馆做的就是开门迎四方地生意，这种场面我自认为还应付得了。”当时她是这样说的，然后就稳稳当当的出去平息事端，并不知道她这种自信和沉着是如何动了李建成的心。 　　千娇百媚，小鸟依人的女人他有太多了，但从没有一个女人让他觉得是可以信赖，可以依靠，可以成为并肩作战地朋友的。而如今，一个餐馆地老板娘，一个自小游荡的流民却给了他这种感觉。 　　小凤当然并不知道李建成心中所想，只依着他的吩咐把李世民给他带了过来，之后就去处理这次砸场的事件。而素素在雅阁告诉了小凤自己所知道的事后，又下楼去招来当时在场的那个伙计小头头儿上来，小凤详细一问，立即明白是自己这方先失了礼，不禁板起脸来。 　　“敢情你们以为有太子帮衬着雷人馆，就高人一等，可以不拿客人当回事了？”她问，不怒自威。 　　那伙计听她这么问，没敢回话，倒是素素忍不住辩解道，“客人太多，生意太好，忙不过来也是有的，姐姐，你不要生气。” 　　小凤瞪了素素一眼，“忙不过来，可以报告给我，我再增加人手就是，为什么怠慢客人？就算有些疏忽，那客人也蛮横了点，可被骂了就要还嘴，被打了就要把后厨的人全叫上来打群架吗？这是哪一家的规矩！” 　　素素还想说什么，但一看小凤的脸色就闭了嘴。 　　之前他们说好的，对外，一定要以兄弟姐妹相称，否则就会露了馅。而这个年代极讲究长幼有序，她做妹妹的不能在外人面对和小凤顶嘴。何况她也知道刚才自己太冲动了，小凤骂得对，而且小凤为了他们几个人操心费力，劳苦功高，被她骂几句也是应该。注意，明天晚上点就会更新，喜欢的朋友，可以第一时间前来看看。 　　第六十五章 处理决定 　　“素素，你身为保安总管，不但不息事宁人，反而聚众武斗，骄傲蛮横，你自己说要怎么办吧。” 　　“那个，我自罚一个月的薪酬，晚上不吃饭了。”素素望了一眼小凤的脸色，“要不，三天不吃晚饭——唉，干脆半个月好了，我手下的人全部罪名连坐，同样处理可好？” 　　“不好。”小凤还带着责备的神色，“你给我禁足十天，另外和你那些手下给我制订出一个服务规则出来，互相教导一下今后要怎么对待客人。” 　　素素一听就垮下脸来，她生性好动，禁足和让她上刑差不多。 　　“不要吧，如果没有我，有人来捣乱怎么办？”她嘻嘻笑着，“好姐姐，罚我别的吧。” 　　小凤点了一下她的额头，半嗔半怒道，“你不胡闹就没有人来捣乱，你不出现倒清静些。你是我妹妹，那些伙计全是武馆的人，我管不了他们，可管得了你。如果在咱们的家乡，伙计这么对你，你生气不生气？我看你是最近太顺了，忘乎所以起来。别忘记咱们是什么身份，别人想要捏死咱们就和捏死蚂蚁一样简单。我早说过不要惹事，你怎么就不懂呢？” 　　小凤一语双关，素素怎么会不明白，她也不是故意如此，只是她是火性子，事到临头控制不住自己的情绪。如今当着伙计的面，她就算有委屈也只好服从，而且这么多日子来，大家以姐妹相称，她已经习惯了，真把小凤当成自己不容反驳的姐姐了。 　　“不要禁足吧，我暂时卸任就是，保证不舞刀弄枪了。”她哀求，“哪怕让我上街和小猫买买东西呢。还有还有。我保证和手下们制订一套非常完备的服务手册，让他们都倒背如流，今天的事再也不会发生了。” 　　小凤不置可否，又道，“武馆的人呢，我管不了，你把他们的师傅叫来。就说我们不合作了，让他把徒弟都领回去。这可是他的徒弟们先坏的事，所以之前拿给他们地分成，要全给我退回来。” 　　那伙计一听，大吃一惊。眼巴巴的看着素素，想讨个主意。 　　素素连忙递了个眼色给他，那伙计机灵得很，立即像小凤施礼，哀求道。“大掌柜的，弟子知错了，您可别生气了。我们以后保证改。别叫我们师傅来，不然我们弟兄几个又要挨一顿好打。再说了，弟子们都是穷人家的孩子，现在又能练功、又有饭辙，还能拿些零碎钱回家，好歹也免了爹娘的担心，这天下间最好的活计万一做不成了，不又回到之前的孤苦日子了嘛。大掌柜地。你是菩萨心肠，就饶过我们这一回吧，下回可再不敢了。”说着，一双小眼睛还逼出一汪眼泪来。 　　素素就坡下驴，“是啊。姐姐，所谓不知者不怪。我们店还没有明确规章，这些小子们也太趾高气扬了点，等我们制订出规矩，到时候有法可依，再罚也不迟。这一次，您大人有大量，高抬贵手，给大家一个机会，今后把我们店治理成天下第一名店，伙计们全是模范伙计，还不行吗？” 　　看她笑嘻嘻的，小凤也板不下脸去。 　　她本来是怕得罪了李世民的人，让人家以为他们是仗着太子之势，这样将来玄武门事变一发，倘若他们还走不成，就算李世民宽宏大度，他手下人总来找茬也是麻烦。何况，这样的服务态度就算在现代也是她不能容忍的，现在铺子是自己一手建起来地，自然要加个“更”字。 　　“把英年给我找来，他是管伙计们的，平时就知道一起玩乐，没一点正经，今天这事他也要负责，罚他一个月不能吃鸭腿饭。”小凤道。 　　素素和那伙计交换了个眼色，知道这一关总算是过了。只是可怜了英年，让他一个月不吃鸭腿饭，比杀了他还难过吧。 　　接着小凤打发素素领着那个伙计和英年，到被砸的店那边去收拾一下，然后和客人们道个歉，今天所有店铺的客人全部免单。这一下损失虽然巨大，但好歹能挽回一点影响，不然店里的伙计拿着家伙和客人干架这事传出去，就算雷人馆地菜再好吃，也势必在民众心中形象不佳。 　　做服务业这一行，而且在商人地位低下的大唐，形象实在是件太重要的事。她是搞公关地，当然明白在出现危机时要如何迅速的消除影响，挽回形象损失。 　　做完这一切，她又回到雅阁，正看到李世民走出来。 　　她连忙上前，微微一礼道，“秦王殿下这就走了吗？” 　　李世民点点头，“还有事情要办，以后再来贵店品尝美味佳肴。” 　　“殿下能来，欢迎之至。”小凤不卑不亢的道。 　　李世民转身离开，但心中略有讶异。他感觉这老板娘不是了大哥的女人，因为她的气质独特，对他和大哥都是淡淡的，与对寻常客人没有两样，一点也不谄媚。
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