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一五
打破沉默的是纪远尧。 　　他一边看着册子一边心不在焉问，眼也不抬。 　　老范在前面接话，“有矿泉水，安澜，渴了自己拿。” 　　“好的。”我反应过来，看到手边的依云，拧开一瓶递给纪远尧。 　　“谢谢，你自己喝。” 他笑笑，放下册子，拿起另一瓶拧开。 　　难得向老板“谄媚”一次，没成功。 　　他问：“这份资料看过吗？” 　　“没有。” 　　“看看。”他随手递给我。 　　来时路上忍着好奇心，没敢乱翻，原来可以看，估计不是什么商业机密。 　　挺厚的一本，我聚精会神往下看，刚看一会儿，听见他问：“看得明白吗？” 　　“大致明白。”我想想又补充，“不过，有些地方看着吃力。” 　　纪远尧笑了，银边眼镜下，眼角微弯，“专业的设计说明书，能大致明白也不错了。” 　　我不好意思地笑，暗自捏把汗。 　　纯文职的人，确实看不懂这本册子。好在以前做过销售，面对客户，不能不懂自己的产品，每个销售人员都进行过恶补。我尤其是外行，笨鸟知道要先飞，下苦功啃过技术知识，勉强能明白个大概。幸好没有不懂装懂。 　　一个销售所需具备的技术基础，能忽悠客户就够了，技术层面会有专门负责的部门进行沟通。销售的侧重只是抓住客户，找到他们的需求。当我猛啃资料，追着研发部同事问问题的时候，常被人笑话——“怎么，想转行抢饭碗啊？” 　　穆彦在新员工培训时，说过一句话，令我记忆深刻：“谁都可能对不起你，付出过的努力不会对不起你。” 　　厚厚的册子捧在手上，越往下看，越心情复杂。 　　就像一只美味大饼悬在空中，却咬不到。 　　我被新产品的设计深深吸引，只希望这个项目能尽快启动，别再像“狼来了”一样，一拖再拖，让人热情消退。 　　年初以为公司能有大动作了，上上下下为之振奋，期待了许久，项目方案又一次次被香港总部以各种理由驳回，至今唯一进展是敲定了设计方。花大手笔请来的外方设计团队，开了几次会，也没拿出真正成果。原因还在我们自己，没能拿定方向，对方也无法展开实质性工作。 　　高层在新项目上，究竟有什么分歧，不是我能知道的。 　　只听苏雯提过几句，她可能也知之不详，大致是公司一直专注于高端市场与企业客户，在商用型和公共型产品领域立足专精，但近几年高端市场收缩，又受到劣质低价竞争冲击，处境越来越被动。 　　公司集团旗下业务庞杂，涉及多个行业，进入内地也有些年头，由于策略保守，错过了最佳拓展机会，业绩一直不佳。别人都在内地城市积极扩张，我们反而在收缩。直到纪远尧被派来内地，以这个城市为第一战场，开始向新领域进军。连续三年攻城掠地，赤手空拳打出一片江山，从本土企业口中硬夺下半壁市场。 　　纪远尧在产品创新上很有先见，总能预见市场的下一个需求，几次推出的新产品都获得成功。但这些都是在既有基础上的升级，仍没能突破。这一次纪远尧终于将目光投向从未涉足的个人用户领域，针对这一市场，开发全新概念的系列新品。 　　年前向总部提出新项目方案后，总部没有否决，甚至许诺了很大的支持力度。 　　可新项目就是迟迟不动。 　　各种风声传了又传，什么说法都有，有说资金周转问题，有说总部不看好内地市场，甚至有说纪远尧不得总部欢心的——这些我觉得都不靠谱。虽然新项目一旦启动，投入规模将是个庞大惊人的数字，但集团财雄势大，几十年的家底应该不至于拿不出来；如今最蠢的商人也知道，大陆市场是多大一个金矿，总部怎会不重视；要说纪远尧不得董事会大佬们欢心，更不合逻辑，纪远尧估计是进入内地以来最能为公司挣钱的职业经理人，大佬们不喜欢这种人，还去喜欢谁？ 　　仅从这次请来的设计方，就能看出，董事会是有诚意支持纪远尧的。 　　我们有自己多年培养的研发团队，有高端技术人才，只是在外观设计上一直是弱项，毕竟商用型产品对此要求不高。但要打入个人用户市场，具备独特个性与吸引力的设计是重要的一环。年初几经招投标周折，两位执行董事亲自参与最后评审，终于与纪远尧一起敲定了设计方——主设计师声名赫赫，班底阵容豪华，仅这消息一公开，已在业界惊起眼球无数。 　　第七章 　　回到公司，设计方一行数人已经到了。 　　去接他们的，是另一位行政主管赵丹丹，她已经利落地布置好会议室，由研发总监丁晓航接待对方，这边万事俱备，只等纪远尧来了。 　　我没看见苏雯，私下问赵丹丹，才知道苏雯的孩子病了，在医院住着，今天医生会诊，以判断要不要做手术。难怪这么重要的会议苏雯也只能缺席，可是孩子病成这样，她在我们面前也只字未提。要不是今天请假，谁也不知道。 　　走进会议室，我习惯性寻找穆彦的身影，却一眼看见了程奕。 　　他坐在纪远尧身旁，替代了以往穆彦的位置。 　　而穆彦稍迟才进入会议室，在研发总监丁晓航身旁坐下，长桌两侧位序分明。 　　我在看他，可整个会议室里一半的目光在看我。 　　看到我随纪远尧进来，坐到他身后秘书的位置，从丁晓航到程奕都毫不掩饰诧异之色，只有穆彦看见我，眉头一皱，无所谓地转过了脸。 　　我并不怯场，被他这一眼扫过，心却莫名急跳了两拍。 　　设计方是清一色的老外，只有翻译是一个黄皮肤女孩。 　　主设计师是位满头银发的德国人，有着倨傲的生态和硬朗的英文口音。 　　会议前半程由对方做演示讲解。 　　后半程双方交换意见，渐渐开始火药味弥漫。 　　对方的设计理念与研发团队强调的功用性能有冲突，我们这边都是技术出身的人，讲求实际，认为外观设计是虚浮的，对公司花大价钱聘请外设团队原本就不以为然。 　　对方却也强势，大牌架子端得很足，坚持他们的设计理念，面对研发总监一再提出的质疑，那高傲的德国设计师回应冷淡，颇有点“杀鸡焉用牛刀”的不屑。 　　双方最大的分歧，集中在设计方引以为傲的一个细节上，这个设计的确是革命性创新，但却对技术提出了近乎幻想的要求，要实现这一点，研发部门认为非常困难，即使勉强达到要求，也可能出现两个问题：一是成本增加；二是测试环节就可能出现重大BUG，令前功尽弃。 　　对此，设计方的态度是，这种冒险值得尝试，如果连尝试都不肯，只说明我们缺乏信心。 　　这态度激怒了技术部门的同事，丁晓航强硬指出，设计必须为功用让位——对方露出嘲讽笑容，摊手表示让步，却是一种“谁付钱，谁说了算”的表情。 　　这样的僵局，让整个会议室陡然沉寂了。 　　从纪远尧到穆彦，个个神色凝重。 　　这里没有我说话的份，我静坐在一侧，仔细琢磨每个人的观点。 　　也许丁晓航是对的，功用才是产品的核心，设计不能当饭吃，但一个具有革命性的创新设计，吸引力也难以抵挡。要不要为之冒险，要不要去尝试，就看他们怎么想了。 　　会议中程奕几次发言，以温和立场试图调解双方的针锋相对，这种温和却不见效。双方都不让步的情况下，也许需要更强势的力量来使他们各退一步，回到可以对话的层面。奇怪的是，纪远尧一直沉默倾听，说话还不及他咳嗽次数多。 　　仿佛有某种默契，一向喜恶鲜明，词锋犀利的穆彦，今天也保持沉默。 　　中途休会十分钟。
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